Ni multinacionales, ni millones, ni malvados: la lección de marketing que me dio un hotmail hace 20 años

Si cada vez que escuchas la palabra "marketing" te imaginas a un señor con traje caro diseñando un plan macabro para vaciarte la cuenta corriente, tenemos que hablar. Y mucho. Existe la creencia popular de que esto solo va conseguir que el personal saque la billetera, que solo lo usan multinacionales con presupuestos astronómicos y que, si no inviertes millones, no existes. Te han vuelto a vender la moto una vez más.

 

El arte de gestionar expectativas: el tráiler te engañó y las aceitunas te malcriaron

¿Cuántas veces has salido del cine pensando: "A ver, la peli no estaba mal... pero me la vendieron como la octava maravilla y me ha parecido un puf"? Bienvenido al club de las víctimas de las expectativas infladas. Generar una venta puntual es absurdamente fácil: metes presupuesto, inflas el tráiler, empapelas la ciudad y la gente acaba formando una larga cola en taquilla. El problema es que, si al salir de la sala el espectador siente que le has tomado el pelo, olvídate de venderle la secuela.

 

 ¿Por qué tu infancia noventera te vende más que cualquier algoritmo?

He convertido a Oliver y Benji en gente de carne y hueso con IA y casi me da un ataque de nostalgia. Confiesa, tú tampoco te despertabas los sábados a las 8 de la mañana para repasar la lección de historia, sino para pegarte de inmediato al televisor sin margen para el desayuno. Hay algo en la nostalgia que consigue desarmarnos por completo, bajando nuestras defensas emocionales en cero coma. Hoy he dejado los embudos de conversión a un lado para jugar con la Inteligencia Artificial y resucitar esos recuerdos que teníamos guardados bajo llave en el cerebro.

 

 Mazinger Z, galletas de la infancia y por qué tu estrategia de marketing no funciona

El primer día de clase mi objetivo único es tratar de reflexionar en torno a la idea que el estudiante trae de casa acerca de ¿qué es el marketing? Para empezar a construir mi respuesta voy a lanzarte otra pregunta.

¿Alguna vez te has parado a pensar por qué sigues comprando la misma marca de cereales que cuando tenías ocho años? Spoiler: no es porque sus copos de maíz sean cuantitativamente un 3% más crujientes que los de la competencia. Es porque cada mañana estás desayunando un pedazo de tu propia nostalgia.

 

¿Y tú? ¿Vives en la dicotomía o en la simbiosis?

Llevo meses inmerso en una batalla dialéctica nacida en los foros académicos entre dos corrientes de pensamiento enfrentadas respecto al uso de la IA en el contexto universitario: ¡NO y NO! vs ¡SÍ y SÍ!

Una batalla que nos hace perder un tiempo valioso mientras tiramos de cada extremo de la cuerda. Y, la realidad, es que cuanto más se tira de la cuerda desde cada lado, más avanza nuestro agotamiento físico y mental, sin que consigamos avanzar un solo metro en nuestro propósito real.